Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Praxissoftware Livioris. Livioris richtet sich sowohl an Unternehmer (Gewerbetreibende der Lebens- und Sozialberatung) als auch an Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG. Mit der Registrierung und Nutzung akzeptieren Sie diese Bedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung.

2. Vertragsgegenstand

Livioris stellt eine webbasierte Softwarelösung (SaaS) zur Verwaltung von Beratungspraxen zur Verfügung. Dies umfasst insbesondere die Verwaltung von Klienten, Terminen, Protokollen und weiteren praxisrelevanten Daten.

3. Nutzungsrechte

Der Nutzer erhält ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Software für die Dauer des Vertragsverhältnisses. Die Software darf ausschließlich für eigene berufliche oder private Zwecke im Rahmen des Vertragsgegenstands genutzt werden.

4. Datenschutz und Schweigepflicht

Livioris verpflichtet sich zur Einhaltung aller geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG 2018). Die Verarbeitung sensibler Klientendaten erfolgt unter Berücksichtigung der gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht gemäß GewO § 119 Abs. 4. Details zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

5. Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)

Handelt der Nutzer als Verbraucher im Sinne des KSchG, steht ihm ein Rücktrittsrecht gemäß § 11 FAGG zu. Für in Norwegen ansässige Verbraucher gilt das Angrerettloven (Lov om angrerett) § 21 mit einer Angrefrist von 14 Tagen. Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss. Der Rücktritt kann in beliebiger eindeutiger Form erklärt werden (z. B. E-Mail an karin@byom.com). Wird mit der Leistungserbringung vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen, ist der anteilige Betrag für bereits erbrachte Leistungen zu zahlen. Das Rücktrittsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Nutzer zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Rücktrittsfrist beginnen soll, und zur Kenntnis genommen hat, dass er damit sein Rücktrittsrecht verliert (§ 18 Abs. 1 Z 1 FAGG bzw. Angrerettloven § 22).

6. Preise und Zahlungsbedingungen

Die aktuell gültigen Preise entnehmen Sie bitte unserer Preisübersicht. Für Unternehmer verstehen sich die Preise zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Für Verbraucher sind alle Preise Bruttopreise (inkl. MwSt.). Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus.

7. Kündigung

Der Vertrag kann von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail ausreichend).

8. Haftung

Livioris haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten verletzt werden. Ausgenommen hiervon sind Schäden an Leib, Leben und Gesundheit — hierfür haftet Livioris uneingeschränkt.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Wien, sofern gesetzlich zulässig. Für Verbraucher im Sinne des KSchG gilt der Gerichtsstand ihres Wohnsitzes.

10. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse: karin@byom.com. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.